Specialist Tehnic Piese de Schimb

Descriere



Poziție: Specialist Tehnic Piese de Schimb

Locație: Cluj-Napoca

Perioadă nedeterminată de angajare

UTILBEN este compania numărul 1 în România la vânzări de utilaje grele second hand și își dorește să devină numărul 1 la vânzări și în Europa! Pentru a le putea oferi clienților noștri cele mai bune soluții de piese și accesorii, căutăm o persoană care să aibă experiență în domeniul tehnic și își dorește o carieră la un alt nivel! UTILBEN a crescut rapid de la un angajat la 50, iar, în următoarea perioadă, ne dorim să ajungem la 200. Așa că, dacă ai experiență în calitatea de consultant în domeniul tehnic, rămâi cu noi până la sfârșitul acestui anunț.


Iată despre ce vei citi în cele ce urmează:

1. Ce tip de persoană căutăm și cum ne vei ajuta să ajungem numărul 1 în Europa la vânzări de piese și atașamente.

2. Ce trebuie să știi și care vor fi responsabilitățile tale.

3. De ce e fain să lucrezi cu noi în echipă.

4. Cultura și viziunea noastră pe termen lung.
5. De ce să nu aplici.

6. Cum aplici.


1. Ce tip de persoană căutăm și cum ne vei ajuta să ajungem numărul 1 în Europa la vânzări de piese și atașamente.

Vei oferi suport tehnic din birou, prin telefon. Tu vei fi expertul nostru tehnic, pe care ne bazăm pentru a găsi soluțiile potrivite și corecte pentru clienții noștri.


La UTILBEN, suportul tehnic este deosebit de important, deoarece presupune obținerea de informații minime de la client și identificarea pieselor necesare acestuia. Apoi, clientul trebuie ofertat și ofertele trebuie urmărite. Le vei acorda ajutorul necesar colegilor, pentru găsirea celor mai bune soluții de piese pentru clienții noștri.

 

De ce avem nevoie de tine în echipa noastră?

Deoarece ne dorim să le oferim clienților noștri cele mai bune soluții atunci când aceștia întâmpină o problemă. Clienții noștri trebuie să aibă parte de cea mai plăcută experiență atunci când achiziționează piese de schimb de la UTILBEN, iar aici vor primi cele mai rapide soluții pentru nevoile lor!


2. Ce trebuie să știi și care vor fi responsabilitățile tale.

Profilul persoanei căutate:

- rapid și minuțios în procesul de identificare de piese


- experiență de minimum 2 ani în domeniul tehnic: piese de schimb, service, tehnică agricolă și de construcții

- cunoștințe tehnice în domeniul pieselor agricole și de construcții

- persoană proactivă, orientată spre rezultate

- abilități de organizare și planificare

Reprezintă un avantaj: 

- cunoașterea a minimum două limbi străine, la un nivel avansat: engleză, germană, franceză sau italiană

- studii superioare, ideal, profil tehnic

- permis de conducere categoria B

Care vor fi responsabilitățile tale?

Dacă ar trebui să înglobăm într-un cuvânt responsabilitățile tale, acel cuvânt ar fi ECHIPA. Împreună, pentru rezultat!

Atribuții:

- suport tehnic

- identificarea pieselor de schimb și a atașamentelor

- ofertare tehnică

- plasarea comenzilor, în numele clienților și a vânzătorilor din teren

- urmărirea procesului de ofertare și transformarea acestuia în comenzi

- contactarea clienților aflați în procesul de achiziție

- colectarea informațiilor de la client sau de la vânzătorul din teren și prelucrarea acestora într-un soft dedicat

- actualizarea C.R.M.-ului

- urmărirea statusului livrărilor și verificarea termenelor contractuale

- predarea documentației necesare către client și către departamentul de contabilitate 

- crearea de rapoarte


Beneficii:


- vei lucra într-o echipă tânără și dinamică, în care dezvoltarea personală și performanța sunt foarte importante


- ai șansa de a deveni expert în utilaje, pentru că vei lucra pentru principalul importator de utilaje second hand din România


- ai oportunitatea de a lucra într-o companie care se transformă, din bună în excelentă


- ai posibilitatea de a te dezvolta personal, prin training-uri de specialitate și seminarii


- vei primi comision din vânzările realizate


- vei primi un salariu motivant


- vei beneficia de bonus-uri periodice, odată cu îndeplinirea obiectivelor


- vei avea acces la „Academia UTILBEN”, pentru a te perfecționa


- oferim cursuri de înot, abonament la Bookster, sală de jocuri dedicată, gaming night


- sărbătorim succesele, prin celebrări și aniversări


3. De ce e fain să lucrezi la noi în echipă.

– fiecare echipă se organizează așa cum vrea, atâta timp cât se îndeplinesc obiectivele

– nu o să ai parte de ședințe la 9 seara și nici nu o să te sune cineva în concediu să îți ceară să lucrezi

– la UTILBEN, nu ai șefi, ai colegi, parteneri și prieteni, iar cei din echipa noastră lucrează responsabil și asumat

– punem pasiune în orice lucru pe care îl facem

– investim în oameni tineri și entuziaști

– învățăm din greșeli și, mai presus de toate, punem nevoile clientului mai presus de nevoile noastre

– vrem să demonstrăm că și în România se pot dezvolta afaceri bazate pe valori sănătoase și integritate

4. Cultura și viziunea noastră pe termen lung.

Valorile UTILBEN sunt:


Dezvoltare personală 

Fiecare angajat citește timp de 20 de minute pe zi în „Academia UTILBEN”. Prin „Academia UTILBEN”, fiecare coleg are acces la training-uri, video-uri și cărți de dezvoltare personală. 

Onestitate

Odată ce un client a cumpărat un utilaj de la noi, el rămâne clientul nostru fidel timp de minimum 20 de ani.

Promptitudine

Răspundem la cerințele clienților de 10 ori mai repede decât competitorii noștri.

Întâlnirea trimestrială
În fiecare trimestru, ne întâlnim pentru a planifica următoarele 90 de zile. Aici, se face evaluarea ultimului trimestru și se pregătește următoarea etapă. Se alege un singur lucru ca fiind obiectivul principal al următorului trimestru și maximum 5 priorități.

Întâlnirea lunară 
Ne întâlnim o dată la 30 de zile, ca să planificăm luna care urmează. Această întâlnire are ca scop evaluarea lunii precedente - să ne asigurăm că suntem în grafic în ceea ce privește planul pe trimestru - și să planificăm luna care urmează.

Întâlnirea zilnică
În fiecare dimineață, toți colegii din fiecare echipă participă la o întâlnire de 15 minute, care îi pune pe toți pe aceeași pagină. Scopul întâlnirii zilnice este să ne stabilim prioritățile și să ne asigurăm că lucrurile merg în aceeași direcție.

Antrenamentul lunii
În fiecare lună, alegem o zi dedicată învățării. Cu toții știm cât de importantă este educația pentru creșterea companiei. Tocmai de aceea, există o zi pe lună în companie în care tot ce facem este să învățăm lucruri noi.

5. De ce să nu aplici.

Suntem foarte selectivi în alegerea candidaților și, ca să nu îți irosim timpul, vrem să ne asigurăm că acest rol ți se potrivește. Deci, nu aplica dacă:

- nu ai experiență minimum un an în domeniul tehnic: piese de schimb și service
- nu ești o persoană tehnică

- nu îți place să oferi suport celor din jurul tău

- nu ești atent la detalii

- îți este greu să contactezi oameni pe care nu îi cunoști și nu îți place să vorbești la telefon


6. Cum aplici.

Iar acum, dacă încă ești interesat și îndeplinești toate criteriile pe care ți le-am prezentat și vrei să contribui la dezvoltarea și transformarea unei afaceri naționale într-una internațională, iată ce trebuie să faci în continuare:

1. Completează formularul din dreapta sus.

De ce este nevoie să completezi acel formular? Deoarece sunt foarte multe persoane care aplică și nu au nicio legătură cu acest job. Noi nu ne dorim oameni care nu se potrivesc și nu se pliază pe valorile companiei. De asemenea, sunt luate în considerare doar persoanele care aplică pe acest site.

2. Dacă CV-ul tău ne-a impresionat, o să trecem la următoarea etapă, în care îți vom adresa câteva întrebări mai detaliate.

* Vrem să fim siguri că acest rol ți se potrivește și, de aceea, în această etapă o să te rugăm să completezi un scurt chestionar.

3. Dacă ai trecut și de etapa cu numărul 2, trecem la pasul următor. Acest pas presupune un interviu prin Skype, cu viitoarele tale colege de la HR.

4. Dacă ai trecut și de etapa cu numărul 3, trecem la pasul următor. Acest pas presupune interviul față în față, la sediul firmei noastre.

5. Ultimul și cel mai important pas este să găsim o soluție prin care ambele părți să fie mulțumite. Tu să fii mulțumit din punct de vedere financiar și personal că faci parte din cea mai faină echipă, iar noi să fim mulțumiți că am găsit persoana potrivită care să ne ajute să ducem compania la următorul nivel!

Astfel, dacă bifezi toate punctele enumerate mai sus, te invităm să aplici, pentru că de-abia așteptăm să te cunoaștem!


Aceasta este sansa ta. Hai sa ne cunoastem !