Cum s-a schimbat piața utilajelor second-hand în pandemie
Spiritul inovator și capacitatea de reinventare a companiilor au fost puse la grea încercare de pandemie.
Comportamentul cumpărătorilor din domeniul construcțiilor s-a schimbat semnificativ, aceștia devenind mai reticenți înainte de a achiziționa echipamente pentru lucrările lor. Din acest motiv, dealerii și producătorii autohtoni de utilaje au fost nevoiți să dea dovadă de flexibilitate și să găsească soluții viabile pentru clienții lor.
Cum a traversat UTILBEN pandemia și ce oportunități am descoperit
O schimbare vizibilă a fost atitudinea precaută a antreprenorilor din construcții la achiziționarea de utilaje noi. Aceștia au început să renunțe la anumite cheltuieli pe care le-ar fi făcut în mod normal. În ceea ce privește achiziționarea de utilaje, constuctorii au optat pentru utilajele second-hand, în detrimentul echipamentelor noi, primele fiind de regulă mai ieftine.
Observând această tendință, UTILBEN și-a întâmpinat clienții atât cu o gamă vastă de echipamente second-hand, cât și cu un pachet complet de servicii asociate. Toate utilajele furnizate de UTILBEN provin de la furnizorii internaționali cu renume, care ne-au demonstrat de-a lungul anilor că sunt de încredere. De asemenea, toate echipamentele second-hand pe care le comercializăm vin cu o garanție de 30 de zile. Acestea sunt supuse unei inspecții tehnice riguroase, ceea ce ne permite să detectăm orice vicii ascunse ale utilajelor, înainte ca acestea să ajungă la client. Așadar, dvs. nu vă asumați niciun fel de risc atunci când alegeți un utilaj din gama noastră.
Pentru UTILBEN, pandemia ne-a adus o serie de provocări și, astfel, ne-a determinat să devenim mai buni în ceea ce facem. Ne-am dat seama că clienții noștri au nevoie de mai multe tipuri de produse și servicii, că au nevoie de sprijin în alegerea echipamentelor potrivite și a diverselor servicii care le pot aduce beneficii multiple. Așadar, ne-am adaptat noilor cerințe de pe piață și am construit o strategie care să corespundă cu noile cerințe de pe piața utilajelor. Am reorientat investițiile către liniile de business de care clienții noștri au cea mai mare nevoie: am dezvoltat o flotă de utilaje pentru construcții destinate închirierii, am dezvoltat linii de business precum cele de service, piese și atașamente.
Cum s-a schimbat comportamentul clientului de utilaje
În 2020 am observat că cererea pentru anumite categorii de utilaje mari a crescut notabil. Printre echipamentele cele mai căutate se numără:
Astfel, am decis să concentrăm și pe furnizarea acestor categorii de utilaje în următoarea perioadă. De asemenea, comparativ cu anul 2019, în 2020 clienții noștri au optat mai degrabă pentru utilaje second-hand. Dacă în 2019 vânzările de utilaje erau în proporție de 60% pentru utilaje noi, iar doar 40% pentru utilaje second-hand, în 2020 raportul s-a inversat. Cea mai mare parte din cele 300 utilaje pe care echipa noastră le-a vândut au fost second-hand.
Pandemia le-a cauzat mari dificultăți producătorilor de utilaje din întreaga lume, afectându-le capacitatea de producție, disponibilitatea și termenele de livrare. Astfel, una dintre cele mai importante investiții pe care o vom face în perioada următoare este în extinderea stocului propriu de utilaje.
Experiența de 15 ani în domeniul utilajelor ne ajută să le oferim clienților noștri o gamă vastă de echipamente și servicii care să-i ajute să devină mai profitabili, chiar și în perioade incerte, precum perioada pandemiei.
